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Como ter sucesso em uma empresa de motoboy

Dicas 24 de junho de 2017

Quando se trata de uma empresa de motoboy de sucesso, o nome da empresa é que está em jogo, então aqui vamos falar como obter clientes satisfeitos e felizes por preferir sua empresa e não a da concorrência.

  1. Divulgar empresa de motoboy
  2. Primeiro contato com o cliente (atendimento)
  3. Atendimento ao cliente pelo motoboy
  4. Fidelização.

Divulgar empresa de motoboy

A primeira coisa para um sucesso de uma empresa de motoboy é a divulgação, aquele ditado quem não é visto não é lembrado, então faça ímãs de geladeira cartões e o boca boca.

Atendimento (quando o cliente liga para empresa).

Na sociedade o motoboy é considerado como os cachorros loucos nas ruas, e para tirar essa fama , a melhor opção é abrir uma central e ter alguém só para receber os pedidos, o atendimento deve ser o mais calmo possível.

Sempre peça referencia de endereço, pergunte-o se ele precisa de troco , isso torna o serviço mais eficiente e sem stress para ambas as partes.

Atendimento do motoboy ao cliente

motoboyInvista na qualidade do atendimento com a equipe, treinar, orientar os motofretistas como abordar o cliente na hora da coleta e entrega de objetos.

Invista em uniformes , crachás e na aparecia do profissional , porque é ele que está ali representando a sua empresa.

Mande embora os motoboys estressados e mal educados, porque ele pode manchar a imagem da sua empresa.

Fidelização de clientes

Faça descontos em grandes quantidade de entregas feita por um mesmo cliente, faça cartão fidelidade e visite seus clientes pelo menos uma vez por mês.

Procure ouvir seus clientes, e corrigir reclamações de seus cliente com a empresa.

Espero ter gostado da dica!! Quer mais dicas? Assine o blog, seu comentário é muito importante para nos.

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